ホームページが当たり前の時代
「うちは地元のお客さんが中心だから、ホームページなんていらない」
そう思ってはいませんか？
しかし実際のところ、近くに住む人ほどスマホでお店を検索し、ホームページを見てから来店を決めることが当たり前になってきています。その背景には、近年のネット利用者の増加があります。
これからお店のことをもっと多くの人に知ってもらいたい。選ばれ続けるお店でありたい。そう考えるオーナさま向けに、地域密着型のお店こそホームページを持つべき理由を、わかりやすく3つに分けて解説します。
ホームページで集客！ 目次
今、なぜ地域のお店にホームページが必要なのか？
スマホの普及により、年々増加しているネット利用者。
いまやお店を探すとき、スマホを使って「〇〇市 パン屋」や「近くの美容室」と検索するのが当たり前の時代です。
地図アプリやSNSも使われますが、信頼できる情報源としてホームページをチェックする人も少なくありません。
ホームページがない＝存在しないと思われる！？
もしネット上にお店の情報が見つからなければ、ユーザーは「このお店はもうやっていないのかな？」と不安になったり、そもそもお店の存在にすら気づいてもらえなかったりすることもあります。
ホームページがあるだけで、営業時間・場所・雰囲気などを正確に伝えられ、お客さまに「ここなら行ってみたい」と思ってもらえるきっかけになります。
チラシよりもコスパ良く、長く情報を届けられる
地域のお店では、これまでチラシや看板、口コミで集客してきた方も多いと思います。
もちろんそれも効果的ですが、ホームページには「一度作れば、ずっと見てもらえる」という大きなメリットがあります。印刷物と違って、営業時間の変更やイベントのお知らせもその場ですぐに更新できるのが魅力です。
費用面でも、何度も印刷しなおす必要がないため、長い目で見るとずっと経済的です。
「うちは常連さんがいるから大丈夫」と思っていても、新規のお客様との出会いを逃さないためには、ホームページという“看板”をネット上にも持つことが大切になってきています。
地域のお店がホームページを持つ3つのメリット
ホームページを持つことで、地域のお店にどんなメリットがあるのでしょうか？
この項目では、日々の営業で役立つ、3つのホームページを持つ大きなメリットをご紹介します。
【メリット① 】検索で見つけてもらえる
例えばお客様が「◯◯市 ランチ」や「△△町 整体院」と検索したとき、あなたのお店の名前が表示されるかどうか。ここに、ホームページの有無が大きく関わります。
お店の情報をホームページにまとめておけば、Googleなどの検索結果に表示されやすくなり、「まだ知られていないお客様」にも出会えるチャンスが広がります。とくに、地域名やサービス内容をきちんと入れることで、検索との相性がよくなります。
ネット広告のように費用がかからず、長く使える「集客ツール」としても効果的です。
【記事を書くメリット② 】お店の想いや魅力をしっかり伝えられる
地域密着型のビジネスでは、人柄やお店の雰囲気こそが最大の魅力。小さなお店や個人経営の店舗ほど、“どんな人がやっているのか”が来店の決め手になります。
ホームページでは、写真や文章で自由に表現できます。「こだわりの素材を使っている」「家族で営んでいる」「地元とのつながりを大切にしている」といったストーリーを伝えることで、”応援したくなるお店” ”一度行ってみたいお店”と感じてもらえます。
SNSと違って投稿が流れず、いつでもじっくり読んでもらえるのもホームページの強みです。
【記事を書くメリット③】営業時間や場所をいつでも伝えられる
地域のお店でよくあるのが、「営業時間がわからない」「今日は営業してるかな？」といったお客様の迷いです。せっかく興味を持ってもらっても情報が見つからないと、来店を諦めてしまうこともあり得ます。
ホームページに「営業時間・定休日・住所・地図・駐車場の有無」といった基本情報を載せておけば、お客様が自分のタイミングで確認できます。とくに飲食店や美容室のように予約を検討する業種では、事前に信頼感を得られることが重要です。
臨時休業やイベントのお知らせもリアルタイムで更新できるので、お客様の「閉まってたらどうしよう」という不安を解消できます。
ホームページに関するよくあるお悩みQ&A
SNSだけではだめですか？
SNSは拡散力に優れていますが、情報が流れてしまいやすく、検索にも強くありません。一方でホームページは情報が留まり検索に強く、この両者を活用することで、より効果が期待できます。
ホームページとSNSは“役割が違う”と考えると良いでしょう。
ホームページを自作するのは難しい？
簡単なツールも増えていますが、実際のところ細かい設定や調整が必要になります。「見やすく」「信頼感のある」ページを作るにはある程度の知識が必要です。
不安な場合はプロに相談するのも選択肢のひとつです。
ホームページを作ると費用はどれくらい？
お店の規模や希望する機能によって異なりますが、最小限の構成なら月額数千円〜始められます。
また、無料で相談できる制作会社もあります。
ホームページって、結局どこに頼めばいいんでしょうか？
地元の制作会社や知人に頼む方も多いですが、「地域のお店のことを理解してくれて、集客も考えた提案ができる人」、また営業を考えるなら「Webマーケティングを心得た人」を選ぶのが安心です。
当方では、ネットが苦手な方にも丁寧にサポートしながら制作を進めていますので、お気軽にご相談ください。
自分で記事を書くのが苦手です。それでもホームページは活かせますか？
ホームページの記事は、お客様の入口として、また興味を持つ顧客を育てるという意味において重要な役割を果たします。
お店の想いや商品の魅力など、ヒアリングを通してプロが言葉にすることも可能です。「文章が苦手」で悩まれていた方からのご依頼も多く、記事作成も含めたサポートをご用意しています。
ホームページを店舗営業に役立てる！
今や「ネットで検索」は、地域のお店でも無視できない集客の入り口です。
ホームページがあるだけで、お店の存在や魅力を知ってもらえるチャンスが広がります。特に、地元のお客様や観光客が情報を求める場面では、お店側から発信できるホームページが大きな武器になります。
自分のお店に合った情報を掲載し、お客様に安心感や信頼感を届ける。ホームページにはそんな大切な役割があります。
「難しそう」「何から始めれば…」という方もご安心ください。
まずは、お悩みやご希望を聞かせていただければ、それに合ったご提案をさせていただきます。
ホームページを店舗営業に役立てましょう。
